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Horaires de réponse

Du lundi au vendredi, 9 h-18 h (heure de Paris). Les demandes du week-end sont traitées le lundi matin.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2-4 jours ouvrés
  • Belgique, Luxembourg, Suisse : 4-6 jours ouvrés
  • Reste de l'Europe : 5-8 jours ouvrés

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et scellé. Pour des raisons d'hygiène, les faux-cils sortis de leur emballage ne sont pas repris.

Questions fréquentes

Combien de fois puis-je réutiliser mes faux-cils MuuseBeauty ?
Jusqu'à 25 poses avec un entretien approprié (nettoyage doux après chaque utilisation, rangement dans la boîte d'origine).

Quelle colle utiliser ?
Notre Lash Fusion waterproof est conçue spécifiquement pour la tenue prolongée de nos modèles. Elle est incluse dans le Pack Glow.

Sont-ils adaptés aux yeux sensibles ?
Oui, nos faux-cils sont fabriqués en fibres ultra-légères hypoallergéniques. Faites toujours un test cutané avec la colle avant la première pose.